Úklidy

V rámci správy nemovitostí zajišťuje společnost komplexní úklidové služby. Úklidové práce jsou prováděny v pravidelných intervalech a zahrnují jak vnitřní tak i venkovní prostory.

Úklidová skupina, typy úklidů

Úklidové skupiny se definují pomocí číselníku. Do každé úklidové skupiny se následně přiřazují konkrétní typy úklidů (ty jsou též definovány číselníkem).

Příklad
Název úklidové skupiny: Areály skupiny A
Definované typy úklidů: Kancelář, Zasedací místnost, IT místnost, Sklad,...

Ke každému areálu, ve kterém probíhá úklid, se přiřadí úklidová skupina. Pokud se pak v rámci ploch, které se v areálu nacházejí, vybírá způsob, jakým je plocha uklízena, nabízejí se pouze typy úklidů z vybrané úklidové skupiny.

KPI

Zaměstnanci společnosti mohou pomocí helpdeskového požadavku hlásit problémy s provedeným úklidem. Pověřený uživatel tyto reklamace posuzuje a přiřazuje k nim tzv. Úklidové KPI (definováno číselníkem). Tato KPI jsou kvartálně vyhodnocována a pokud překročí určitou mez, lze uplatnit vůči společnosti, která úklid provádí, sankce (smluvní pokutu).

Náklady

Celkové náklady za provedený úklid lze rozdělit do tří kategorií:

• paušální
• vícepráce MO (malé objednávky)
• vícepráce POBJ

Úklidová společnost zasílá v rámci měsíčního vyúčtování xls soubor s částkami za provedený úklid. Data jsou členěna po jednotlivých areálech a dále rozdělena do několika kategorií, např. Zpevněná plocha, Vnitří plocha, Travnatá plocha, Deratizace atd.. Součet těchto nákladů tvoří paušální náklady zmíněné výše.

Vícepráce MO - jedná se o náklady z malých objednávek, vznikají na BA portále.

Vícepráce POBJ - jsou zadávány ručně pověřeným uživatelem.

Prostřednictvím číselníku jsou pro jednotlivé roky definovany parametry, na základě kterých lze predikovat náklady příštího roku. Těmito parametry jsou výše inflace a minimální mzda.

Na obr. výše je vidět rozpis nákladů za jednotlivé měsíce, celková roční suma nákladů a odhad nákladů na úklid pro rok 2025.