Kontaktní osoby

Kontaktní osoby se definují v systému CAFM, uživatelům společnosti jsou pak zobrazovány na BA portále. Jedná se důležité kontaktní osoby uvnitř i v ně společnosti.

Kontakní osoby lze rozdělit do dvou základních skupin:

• Interní
• Externí

Interní

Interní kontaktní osoby jsou používány především ve scénářích vedoucí-asistent, tzn. vedoucí osoba si nepřeje být kontaktována napřímo, ale prostřednictvém svého asistenta/asistentky. Na BA portále je pak tedy u osoby vedoucího uveden kontakt na asistenta.
Vedoucí osoby jsou pro lepší přehlednost na BA portále děleny do záložek dle jednotlivých společností.

Externí

U externích kontaktů (nemusí se nutně jednat pouze o osoby) se zadávají data ručně (bez vazby na číselník), konkrétně Název, Telefon, Email a Poznámka. Navíc je potřeba u každého kontaktu uvést ještě jeho sekci. Data jsou pak na BA portále organizována do záložek právě podle těchto sekcí.